ENOCHTECREFRACTION
Esta política explica qué ocurre con la información que nos envía a través de este sitio web. En la práctica hay un solo lugar donde nos facilita datos personales: el formulario de consulta de la página de contacto. Los usamos para responder a su consulta y preparar una cotización, y para nada más.
Esta política se aplica a enochrefraction.com y al formulario de consulta que contiene. No cubre otros sitios web operados por Beijing Enoch Corporation, ni ninguna conversación que continúe por correo electrónico, WhatsApp o teléfono después de contactarnos; esas siguen los mismos principios, pero esta página describe el sitio web.
enochrefraction.com es la gama de mobiliario para la sala de refracción de ENOCHTEC. Esta política se aplica únicamente a enochrefraction.com y no se extiende a enochtec.com.
Beijing Enoch Corporation, que opera internacionalmente como ENOCHTEC, es responsable de la información recogida a través de este sitio web.
El formulario de consulta pide lo siguiente. El nombre completo, el correo electrónico de trabajo, el país o región, la descripción del requerimiento y la casilla de consentimiento son obligatorios. Los demás campos son opcionales y nos ayudan a responder a su consulta.
No pedimos datos de pago, documentos de identidad ni ninguna categoría especial de datos personales en ningún lugar de este sitio web. Le rogamos que no incluya ese tipo de información en el campo de texto libre.
Su navegador también envía información técnica que recibe cualquier servidor web: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, y las páginas solicitadas. Se usa para servir el sitio y mantenerlo seguro, no para elaborar un perfil sobre usted.
Una consulta enviada hace dos cosas, y solo estas dos:
Los envíos que no superan la validación no se guardan ni se envían. No compartimos las consultas con nadie fuera de ENOCH, y no vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información. Cuando una cotización nos obliga a confirmar una configuración con el fabricante asociado, transmitimos el requisito técnico (modelo, configuración, cantidad, mercado de destino), no sus datos de contacto personales, salvo que nos pida que le presentemos directamente.
Para frenar el spam automatizado, el formulario de consulta usa Google reCAPTCHA v3 y un campo oculto que solo rellenan los scripts automatizados. reCAPTCHA se ejecuta en segundo plano y no le pide resolver ningún rompecabezas.
reCAPTCHA recoge información de hardware y software de su navegador y la envía a Google para su análisis. Su uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de privacidad de Google y Condiciones del servicio de Google. Google exige que se le mencione aquí como condición para usar el servicio.
Este sitio web no instala cookies publicitarias ni de perfilado. Lo que sí se instala:
Google Analytics 4 nos indica qué páginas se visitan, de dónde proceden aproximadamente los visitantes y qué tipo de dispositivo utilizan. Solo vemos estadísticas agregadas y no lo usamos para elaborar perfiles de personas concretas. La base jurídica es su consentimiento —no el interés legítimo— y puede retirarlo en cualquier momento mediante el aviso o el enlace «Gestionar el consentimiento»; a partir de ese momento el script deja de cargarse. Google trata estos datos por cuenta nuestra, lo que implica una transferencia fuera de su país. Google Analytics 4 no almacena direcciones IP completas. Los datos analíticos a nivel de evento se conservan 14 meses y después se eliminan automáticamente.
Usamos un número reducido de proveedores de servicios. Actúan según nuestras instrucciones y solo para los fines indicados.
Los registros de consultas se conservan 24 meses desde la fecha de la consulta y después se eliminan. Cuando una consulta da lugar a un pedido, la correspondencia relacionada se conserva mientras lo exijan las obligaciones contractuales y fiscales.
Las copias de seguridad de nuestro proveedor de alojamiento pueden conservar una copia durante un breve periodo tras la eliminación. Esas copias no se consultan ni se usan para ningún otro fin.
Escriba a sales@enochtec.com y haremos lo siguiente:
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tiene estos derechos conforme al RGPD y al UK GDPR, incluido el derecho a reclamar ante su autoridad nacional de protección de datos. Nuestra base jurídica para tratar una consulta es nuestro interés legítimo en responder a una solicitud comercial iniciada por usted y, cuando se formaliza un contrato, la ejecución de ese contrato.
Dado que esa base jurídica es el interés legítimo, puede oponerse a ese tratamiento en cualquier momento (artículo 21 del RGPD). Escriba a sales@enochtec.com y dejaremos de tratar su consulta sobre esa base, salvo que estemos obligados a conservar el registro de una transacción completada — y le diremos con claridad cuál de los dos casos aplica.
ENOCH tiene su sede en Pekín, China. Una consulta enviada a través de este formulario se lee y se gestiona allí, lo que significa que la información que envía sale de su país. Lo decimos con claridad porque, para los compradores del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido, se trata de una transferencia fuera de ese espacio, y tiene derecho a saberlo antes de pulsar enviar.
Limitamos esas transferencias a lo que exige la consulta: sus datos de contacto y el requisito que nos indica, conservados durante el tiempo que permite la sección de conservación y usados únicamente para responderle y para preparar y cumplir una cotización.
Si cambiamos la forma de gestionar las consultas (por ejemplo, añadiendo analítica, cambiando el proveedor de correo o fijando un periodo de conservación distinto), actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha del encabezado. Los cambios sustanciales se describirán aquí en lugar de hacerse en silencio.
Escriba a sales@enochtec.com y le responderá una persona. Si prefiere preguntar antes de enviar una consulta, también está bien.